שאלות נפוצות

הרופאים בתל אביב דוקטור הם רופאים כלליים מוסמכים (או: רופאי משפחה). יש להם ידע ומומחיות רחבים בטיפול במגוון מצבים רפואיים. בהתאם לחומרת/אופי המצב שלכם, ייתכן שתופנו לאחר מכן לרופא מומחה בתחום שאתם זקוקים לו.

צוות תל אביב דוקטור פועל לפי נוהל מחמיר לשמירה על פרטיות המטופלים.  אנו מקפידים שכל הפרטים האישיים, תוצאות הבדיקות והמידע הרפואי יישמרו בסודיות מלאה.

לתור הראשון שלכם, אנא הביאו דרכון/תעודת זהות, וכן כל מסמך או רישום רפואי רלוונטי שעשוי לסייע בטיפול בכם.

כל עוד זה נוח לכם, אין בכך כל בעיה.

יש לנו שנים של ניסיון וקשרי עבודה ישירים עם חברות ביטוח בינלאומיות רבות. לחיוב ישיר אנו זקוקים ל“כתב התחייבות לתשלום” (GOP) לפני מועד התור שלכם. בעת קביעת התור, נוכל להנחות אתכם לגבי אופן הבקשה של כתב התחייבות מחברת הביטוח שלכם.

לחלופין, תוכלו לשלם במקום ונספק לכם את החשבוניות הרלוונטיות הנדרשות כדי לתבוע החזר מחברת הביטוח שלכם בהמשך.

תל אביב דוקטור עובדת באופן ספציפי עם חברות ביטוח בינלאומיות.

איננו עובדים ישירות עם חברות ביטוח ישראליות (כגון לאומית והראל), אך אתם מוזמנים לבדוק מולן אם התוכנית שלכם מאפשרת החזר עבור הטיפול בתל אביב דוקטור.

תל אביב דוקטור היא מרפאה רפואית פרטית. תוכניות במסגרת קופות החולים אינן מעניקות כיסוי עבור הטיפול בתל אביב דוקטור. 

על פי חוק, איננו רשאים לפרסם את מחיר התור.

אנא התקשרו או שלחו הודעת וואטסאפ למנהל/ת המרפאה, שישמחו לסייע ולמסור הערכת מחיר.

במהלך פגישת הייעוץ, הרופא עשוי להמליץ על בדיקות שיסייעו באבחון ובטיפול במצב שלכם. את מרבית הבדיקות ניתן לבצע בזמן הביקור.

אם כבר יש בידיכם הפניה לבדיקות מרופא אחר, ניתן לבצע את הבדיקות ללא פגישת ייעוץ. אם אתם מעוניינים בבדיקות אך אין בידיכם הפניה, תזדקקו תחילה לפגישת ייעוץ עם אחד הרופאים שלנו.

רבות מתוצאות הבדיקות שלנו מתקבלות באופן מיידי או בתוך זמן קצר (בדרך כלל 1-3 ימים), אך ישנן בדיקות מסוימות שעיבודן אורך זמן רב יותר. לפני ביצוע הבדיקה נוכל ליידע אתכם לגבי משך הזמן המשוער עד לקבלת התוצאות.

ברגע שהתוצאות שלכם מוכנות, נשלח אותן אליכם דרך פורטל המטופלים המאובטח שלנו.